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Suivi de Commande

Merci pour votre achat ! Voici comment suivre votre livraison : 

1. Comment suivre votre commande 

Vous recevrez un email de confirmation contenant :

  • Un numéro de suivi 
  • Un lien pour suivre en temps réel l'état de la livraison 

2.  vérifier 

  • Ouvrez l'email de confirmation. 
  • Cliquez sur le lien de suivi ou visitez le site du transporteur. 
  • Entrez votre numéro de suivi pour obtenir les mises à jour.

3. Statuts de livraison 

  • Étiquette créée : Commande traitée. 
  • En transit : Colis en cours d'acheminement. 
  • En livraison : Arrivera bientôt. 
  • Livré : Commande reçue. 

4. Problèmes de suivi?
Si le suivi ne fonctionne pas ou si votre livraison est retardée, contactez-nous àcustomer@neviabiotech.com.

5. Assistance
Pour toute question, nous sommes à votre disposition!